Managed Operations
Un NOC de verdad, sin tener que montar un NOC
Operación de monitoreo 24×7 por equipo especializado, con SLA, escalamiento y activación en incidentes críticos.
El desafío
¿Reconoce esto?
Si su operación convive con los puntos al lado, esta solución fue hecha para usted.
Cobertura nocturna y de fin de semana frágil
Incidentes descubiertos demasiado tarde
Capex y contratación de equipo especializado
Sin proceso formal de escalamiento
Directo al punto que importa para usted
Cobertura continua
Ojos en su entorno 24×7, todos los días, por especialistas.
SLA y escalamiento
Proceso claro de activación y respuesta a incidentes críticos.
Sin capex
Usted consume operación como servicio, con costo previsible.
- Monitoreo y triaje 24×7
- Activación y escalamiento de incidentes
- Informes e indicadores de operación
- SLA gestionado