● Enterprise Operations e Observability

Las operaciones críticas exigen
visibilidad, continuidad y ejecución.

AKEN diseña, implementa y sostiene entornos enterprise, uniendo observabilidad, operaciones gestionadas y seguridad operativa para empresas que no pueden depender de visibilidad parcial.

SolarWinds Elite Partner do BrasilSolarWinds Elite Partner do Brasil
LiveOperando
Uptime99,98%
MTTR-41%
Latencia de redúltimas 24h
operación gestionada0 incidentes críticos
+20
años en el mercado · desde 2004
+290
clientes activos
+1K
proyectos implementados
+180
ProServices entregados
5
países de actuación

Las empresas operan negocios.
Nosotros sostenemos operaciones.

La infraestructura híbrida, los entornos distribuidos, las aplicaciones críticas, OT/IT y las exigencias regulatorias convirtieron la visibilidad operativa en una agenda ejecutiva. Actuamos en la arquitectura, implementación, soporte y evolución continua de entornos que no pueden parar.

4 Pilares estratégicos

Una compañía estructurada para alta criticidad

Profundidad técnica, operación gestionada y advisory para sostener clientes en sectores donde la indisponibilidad genera impacto real, con un enfoque consultivo junto a CIOs, COOs y CISOs.

01

Enterprise Observability

Visibilidad corporativa para entornos híbridos, distribuidos y operaciones complejas: redes, apps, cloud y OT/IT.

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02

Managed Operations

Monitoreo, NOC, soporte operativo y gestión continua de la plataforma: AKEN Watch como servicio.

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03

Cybersecurity e Compliance

Seguridad operativa, protección de correo, inteligencia de amenazas y cumplimiento regulatorio para la superficie crítica.

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04

Advisory e Architecture

Assessment, arquitectura, madurez operativa y plan de evolución, incluyendo la Observability Journey.

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Sectores atendidos

Operamos donde los minutos de indisponibilidad importan

Telecom, energía, industria, finanzas, servicios críticos y entornos distribuidos exigen socios con profundidad técnica y capacidad operativa.

TelecomEnergíaIndustriaFinanzasOT/ITCloud híbridaInfraestructura crítica
Producto propietario

AKEN Watch · su operación monitoreada como servicio

Monitoreo gestionado como servicio (MaaS): infraestructura, operación y gobernanza incluidas. Usted recibe visibilidad estructurada y continuidad, sin montar un NOC propio ni depender de una herramienta específica.

24×7cobertura continua
0capex de infra
3niveles de plan
MaaSoperación incluida
Quién confía en AKEN

Las operaciones más críticas del país cuentan con nosotros

BradescoPorto SeguroAmbevSuzanoWEGBayer
Metodología propietaria

Observability Journey

Un camino estructurado en 5 niveles de madurez, del monitoreo reactivo a la observabilidad predictiva, con ROI medible en cada etapa.

Explorar la jornada →
1 · Reactivo
Monitoreo básico, apaga incendios
2 · Proactivo
Alertas y thresholds definidos
3 · Integrado
Correlación entre dominios
4 · Inteligente
Análisis de causa raíz automatizado
5 · Predictivo
Anticipación y autorremediación
Logros y premios

Premiados año tras año

Elite PartnerSolarWinds Elite Partner de Brasil
Reseller of the Year2024 · 2025 · 2026
Great Place to Work5.º año consecutivo
Excellence in Enablement2023 · 2024 · 2025
En la voz de nuestros clientes

Testimonios

Extremadamente atentos y comprometidos. Objetividad y claridad en la información desde el primer contacto hasta el final.
Charles PereiraAnalista de Incidências · Hispasat
Las soluciones de monitoreo se volvieron parte de nuestra infraestructura. Somos el piloto de América Latina desde la implementación.
Bruno GregórioGerente de Infraestrutura · Fresenius Kabi
La jornada de observabilidad nos dio previsibilidad real. Hoy anticipamos los problemas antes de que lleguen al cliente.
Victor CimentaHDI Seguros
AKEN nos ayudó mucho en la estandarización de las regiones y en la planificación global, con una implementación robusta que sigue las directrices de la compañía.
Fabio GomesCTO Brasil/LATAM · Sodexo
La personalización extremadamente alineada a la necesidad de nuestro negocio, respaldada por un contrato formal. AKEN ha empleado esfuerzos para atendernos con excelencia.
Danilo RotheAnalista de Incidências
AKEN actúa como un socio, no como un proveedor. El equipo técnico y el staff actúan directamente en nuestras necesidades, garantizando la mejor calidad en la entrega y personalización del producto.
Lucio OmineNetwork Manager

¿Listo para hacer su operación previsible?

Comience con un diagnóstico de madurez gratuito. En una conversación, le mostramos dónde está su operación y cuánto puede ganar.