AKEN® Watch: observabilidade como serviço para empresas que precisam de agilidade, controle e segurança

AKEN Watch MaaS: A solução definitiva para monitorar sua operação de TI com eficiência, flexibilidade e suporte técnico especializado, sem investir em infraestrutura.

O que é o AKEN Watch?

O AKEN Watch é uma solução de observabilidade gerenciada como serviço (MaaS – Monitoring as a Service) que permite que empresas de todos os setores tenham visibilidade completa sobre sua operação de TI, sem a necessidade de adquirir licenças, montar infraestrutura ou manter uma equipe dedicada para o monitoramento.

Baseado na plataforma SolarWinds Observability Self-Hosted Advanced Enterprise (OSHAE) e operado inteiramente pela equipe certificada da AKEN, o serviço é entregue em nuvem, com dashboards personalizáveis, alertas ajustados às particularidades do cliente e suporte técnico sob demanda.

Por que investir em observabilidade gerenciada?

Empresas enfrentam diariamente desafios como excesso de alertas irrelevantes, falta de visibilidade em ambientes híbridos, incidentes recorrentes e dificuldades para escalar a operação com segurança. Com o AKEN Watch, esses problemas são solucionados por meio de uma abordagem estratégica, proativa e personalizável.

Principais benefícios do AKEN Watch para sua empresa

✅ Zero investimento inicial

O AKEN Watch adota um modelo OPEX que elimina custos com licenciamento e infraestrutura. A ativação é rápida e você paga apenas pelos nós monitorados, facilitando a entrada em projetos de observabilidade, mesmo com orçamentos mais restritos.

✅ Escalabilidade sob demanda

A cobrança por nó monitorado permite que sua empresa comece pequena e cresça com o serviço, sem renegociar contratos ou reconfigurar sistemas. Tudo é feito com agilidade, garantindo que a observabilidade acompanhe a evolução da sua operação.

✅ Suporte técnico sob demanda

Conte com um time certificado SolarWinds SCP (OSH, NCM, DPA, NTA e Network Monitoring) para realizar ajustes finos, revalidar regras de alertas, tratar incidentes e garantir a sustentação contínua do ambiente. Você foca no negócio — a AKEN cuida do monitoramento.

✅ Segurança e conformidade

O AKEN Watch é hospedado na nuvem Microsoft Azure, com infraestrutura segura, criptografia de ponta a ponta e aderência total à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Ideal para empresas que precisam garantir integridade, disponibilidade e confidencialidade.

✅ Atualizações sem interrupções

A operação é mantida sempre atualizada, sem paradas e sem impacto no ambiente do cliente. Nossa equipe aplica melhorias constantes nos fluxos, integrações e regras de monitoramento — sem que você precise se preocupar com isso.

Modelos de serviço sob medida

O AKEN Watch oferece três planos escaláveis que se adaptam ao nível de maturidade e necessidade de cada cliente:

🔹 AKEN Watch Core

Plano base com dashboards prontos, relatórios automatizados e monitoramento de ativos essenciais.

🔹 AKEN Watch Plus

Adiciona sustentação proativa com tratamento contínuo de alertas, reuniões técnicas periódicas e revalidação de regras.

🔹 AKEN Watch Enterprise

Inclui suporte técnico via ITSM, correções e ajustes no ambiente, integrações com ITSMs e automações, além de SLAs sob contrato.

Para quem é o AKEN Watch?

O AKEN Watch é ideal para pequenas e médias empresas que:

• Estão em processo de transformação digital e precisam escalar com agilidade
• Buscam reduzir incidentes e eliminar alertas falsos positivos
• Precisam terceirizar o monitoramento com transparência, performance e compliance
• Procuram um parceiro com expertise técnica para evoluir sua operação
• Por que escolher a AKEN?Com mais de 11 anos de experiência em projetos de observabilidade e cibersegurança, a AKEN é referência no Brasil. Nomeada SolarWinds Reseller of the Year LATAM, atua com equipe certificada e infraestrutura 100% em nuvem, fornecendo confiança, alta disponibilidade e suporte especializado a seus clientes.

Comece agora!

Quer entender como o AKEN Watch pode se adaptar ao seu ambiente e transformar sua operação de monitoramento?

👉 Solicite uma demonstração gratuita ou envie um e-mail para [email protected].